Yahoo!メールを利用時の不具合、メール閲覧ができなくなり、以下のようなメッセージが表示される場合の対処方法。
=====エラーメッセージ文 始まり
Yahoo!メールで一時的な問題が発生し、アクセスできません
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
以下をお試しいただき、問題が解決しない場合は、しばらく時間をおいてから再度アクセスしてください。
お使いのブラウザーの「更新」または「再読み込み」ボタンを押す
Yahoo!メールからログアウトして、再度ログインする
ブラウザーのキャッシュ（インターネット一時ファイル）を削除する
時間をおいても解決しない場合には、お問い合わせの際に以下のエラーコードをご連絡ください。
エラーコード: LaunchTAE14
=====エラーメッセージ文 終わり
■対処法1
⇒しばらく時間をおいてから利用する。
Yahoo!メールのシステムおよびサーバー障害であるため、ユーザー側では利用できないため。
■対処法2
⇒スマホなどのモバイル端末やメールソフトから閲覧
パソコンからブラウザを通してのＷｅｂメールのみの障害の可能性がある場合
■対処法3
⇒Yahoo!メールの正式版のみを使う
正常にログインできるようになったら設定を変更する。
Yahoo!Ｗｅｂメールは割合頻繁にバージョンアップやマイナーチェンジを行っており、ベータ版利用を促されることが多いが正式版利用の場合は比較的に障害の影響を受けにくいようだ。
■ベータ版から正式版に切り替える
Yahoo!メールトップページ右上の[設定・その他]をクリックし、表示されたメニューで[正式版に切り替える]をクリックします。
確認メッセージで[正式版に切り替える]ボタンを押すと、正式版に切り替わります。