送信されてきたメールが文字化けしていた。
返信されてきたメールの返信文字部分のみが文字化けしていた。
などOutlook2013を利用したメール内容の文字化けの対処方法です。
Outlookも2013から結構構成が変わっているので、設定変更などが見つけづらくもあります。
■Outlook2013メール文字化け対処方法その1
エンコードの変更による表示変更。
文字化けのひとつの原因としては、送信側と受信側の文字コードの違いがあります。
閲覧する規格が異なるので、文字が正常に表示されません。
手順としては、メールをダブルクリックしてメッセージ単体を開きます。
[メッセージ] タブのメニューの [移動] セクション のなか、書類と背後には小さな封書のような組み合わせのアイコン[アクション] をクリック。
プルダウンメニューの[その他のアクション] 、[エンコード]を選択して、 [日本語 (自動選択)] を選択してみます。
それでも表示がうまくいかない場合は、他の文字コードなどを選択してみます。
さらにうまくいかない場合は、次の方法で対処してみます。
■Outlook2013メール文字化け対処方法その2
上記のエンコード変更作業の途中の段階、
[メッセージ] タブのメニューの [移動] セクション のなか、書類と背後には小さな封書のような組み合わせのアイコン[アクション] をクリック。ここまでは同じで、プルダウンメニューから[メッセージの編集をクリック]。
そうすると[メッセージ]タブの横に、[挿入][オプション][書式設定][校閲]が増えるので、[書式設定]を選択。
[書式選択]タブをクリックすると書式に関するメニューが表示されるので、左側の[Aaテキスト]を選択します。
これはOutlook2013では標準でHTMLメールになっているため、テキスト文に変更することで、文字化けが回避される場合があります。
以上、Outlook2013メール文字化け2つの対処方法おわり。